最近買ったMacbook Proでログインする画面で音量調整するボタン(F10〜F12)が機能しない事象が起きました。
音量調整ボタンを押すと上の写真のように禁止マークのようなマークが表示されたり、何も表示されないこともあったと思います。
ミュートのボタンは下のようになりました。
以前使っていたMacbook Airでは、静かな職場などでログイン後に大きな音が出ないように、ログイン前にミュートを押していました。
以前のMacbook AirではOSがEl Capitanだったのですが、今のMacbook ProはHigh Sierraになっています。なので、OSの仕様の違いかなと最初は思いましたが、念のため問い合わせてみることにしました。
アップルのサポートにチャットで質問したところ、セーフブートをすると直る可能性があるとのことでやってみました。
再起動、または、シャットダウンから起動をし、Shiftボタンを推し続けます。
アップルのアイコンが出ても押し続け、ログイン画面になったら放します。
ここで、音量調整ボタンを押しても、まだなおっていません。
いつも通り、パスワードを入力しログインします。
ログインできたら、もう一度再起動します。
すると、治っていました。ログイン画面で音量調整キーを押すときちんと音量が変わりました。
